疫情信息透明化，城市治理的新课题

在新冠疫情的持续影响下,信息透明化成为公众关注的焦点，上海市疫情发布官网作为全国最受瞩目的疫情信息平台之一，展现了高效、精准的数据发布能力，而远在西北的兰州，其新闻媒体在疫情报道中也呈现出独特的地域特色，这两座城市的疫情信息发布模式，不仅反映了不同地区的治理风格，也揭示了数字化时代政府与公众沟通的新趋势。

本文将从上海市疫情发布官网的运作机制、兰州新闻的疫情报道特点，以及两地信息透明化的对比分析，探讨疫情时代城市治理的变革与挑战。

第一部分：上海市疫情发布官网——精准、高效的信息中枢

1 官方数据的权威性与即时性

上海市疫情发布官网（http://wsjkw.sh.gov.cn）是上海市政府卫生健康委员会的官方信息平台，承担着疫情数据的汇总、分析和发布任务，与其他城市相比，上海的数据更新频率极高，通常每日上午9点前发布前一天的疫情动态，包括新增确诊病例、无症状感染者、风险区域调整等关键信息。

这种高频率、高透明度的发布模式，不仅减少了谣言传播的空间，也增强了公众对政府的信任，在2022年春季的疫情高峰期，尽管病例激增，但官网仍坚持每日更新，甚至细化到每个行政区的感染数据，让市民能够清晰了解所在区域的疫情风险。

2 多平台联动，提升信息触达率

除了官方网站,上海还通过“上海发布”微信公众号、微博、新闻客户端等多个渠道同步推送疫情信息，这种“一网多端”的模式确保了不同年龄层、不同媒介使用习惯的市民都能及时获取权威信息。

老年人可能更依赖电视新闻和社区公告,而年轻人则倾向于通过手机APP或社交媒体获取信息，上海市的疫情信息发布体系充分考虑到了这一差异，实现了信息的全覆盖。

3 智能化技术赋能疫情监测

上海在疫情信息发布中广泛应用大数据和人工智能技术,通过“随申码”系统实时追踪市民的健康状态，结合疫情数据动态调整风险等级，这种技术驱动的管理模式，使得疫情信息的采集、分析和发布更加高效。

第二部分：兰州新闻的疫情报道——地域特色与民生视角

1 地方媒体的贴近性报道

与上海高度数字化的信息发布不同,兰州的疫情信息更多依赖于本地新闻媒体，如《兰州日报》、兰州电视台等，这些媒体的报道不仅关注疫情数据，还侧重于民生保障、物资供应、社区防控等贴近市民生活的议题。

在2021年兰州疫情期间,《兰州晚报》曾多次报道社区志愿者的故事，展现基层防疫的艰辛与温情，这种“软新闻”的报道方式，增强了公众的共情能力，也缓解了疫情带来的焦虑情绪。

2 政府与媒体的协同机制

兰州新闻的疫情报道往往与政府新闻发布会同步进行,兰州市卫健委定期召开记者会，由官方发言人解读最新政策，而本地媒体则负责将专业信息转化为通俗易懂的报道，这种“政府+媒体”的协作模式，确保了信息的准确性和传播效率。

3 民族地区的特殊考量

兰州作为西北重要城市,拥有较多的少数民族人口，因此在疫情信息发布时，部分媒体会采用双语（汉语+少数民族语言）播报，确保信息覆盖所有群体，甘肃卫视曾在疫情期间推出藏语、维吾尔语等版本的防疫指南，体现了对多元文化的尊重。

第三部分：两地对比——信息透明化的共性与差异

1 共性：政府主导，多渠道发布

无论是上海还是兰州,政府在疫情信息发布中都占据主导地位，并通过官方网站、新闻媒体、社交媒体等多个渠道确保信息触达。

2 差异：技术应用与报道风格

• 上海更依赖数字化平台，如官网、健康码等，信息发布高度标准化、自动化。
• 兰州更注重传统媒体与社区传播，报道风格更贴近民生，强调人文关怀。

3 启示：未来城市治理的优化方向

1. 加强数据共享：各地可借鉴上海的智能化经验，提升疫情数据的采集和分析能力。
2. 注重人文关怀：兰州的做法提醒我们，疫情信息不仅是冷冰冰的数字，更应关注人的需求。
3. 提升信息公平性：针对不同群体（如老年人、少数民族）优化信息传播方式，确保所有人都能获取关键信息。

透明化治理，让城市更韧性

上海市疫情发布官网的高效运作,与兰州新闻的贴近性报道，展现了不同城市在疫情信息透明化方面的探索，随着数字化技术的进一步发展，城市治理将更加依赖数据驱动，但无论如何，信息的最终目标始终是服务于人。

只有真正做到公开、透明、人性化，城市才能在疫情等突发公共事件中展现出更强的韧性。