南京禄口疫情问责风暴,一场被遗忘的人祸与制度性反思
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2025-05-17
在天津这座北方经济重镇,每天都有无数企业诞生、成长或退出市场,而在这看似自由的市场竞争背后,有一双看不见的手正在悄然重塑着商业生态——天津市市场监督管理委员会,这个常被企业视为"监管部门"的机构,实际上正在以创新思维和数字化手段,从单纯的规则执行者转型为商业生态的共建者,本文将带您深入探索这个不为人知的市场"隐形操盘手"如何通过一系列前瞻性举措,重新定义政府与企业的关系,并为天津乃至全国的市场监管提供创新样本。
从"监管者"到"生态构建者":角色重定位
天津市市场监督管理委员会近年来完成了一次静默但深刻的角色转型,传统认知中,市场监管部门的主要职责是查处违法行为、维护市场秩序,但天津市场监管委走得更远——他们将自身定位为"商业生态构建者",通过制度创新和服务升级,主动塑造更健康、更具活力的市场环境。
这种转变首先体现在工作重心的调整上,据统计,2022年天津市场监管委70%的行政资源投向事前服务和事中指导,仅有30%用于事后监管,这一比例在全国处于领先水平,他们开发的企业全生命周期服务平台,将注册、变更、注销等300余项服务整合为"一件事一次办",企业开办时间压缩至1个工作日内完成,远超全国平均水平。
更为关键的是理念转变,天津市场监管委主任在一次内部讲话中提出:"优秀的企业不是监管出来的,而是培育出来的。"基于这一认识,他们建立了全国首个"市场监管大脑"平台,通过大数据分析企业成长轨迹,提前识别潜在风险和发展瓶颈,实现从被动监管到主动服务的转变。
数字赋能:监管科技的天津实践
在数字化浪潮下,天津市市场监督管理委员会没有停留在简单的"互联网+政务服务"层面,而是构建了一套完整的智慧监管生态系统,他们的"天眼"智能监测系统接入了全市50余个政府部门的数据,实现了对企业从注册到退出的全链条追踪。
这套系统的精妙之处在于其预测能力,通过分析企业纳税、用工、诉讼等300余项指标,系统可以提前6个月预测企业经营异常的可能性,准确率达到82%,2022年,系统共发出预警信号1.2万次,其中78%的企业在监管部门指导下及时纠正了问题,避免了更严重的后果。
另一个创新是"信用修复"机制,传统监管中,一旦企业被列入经营异常名录,往往面临长期信用污点,天津市场监管委开发了全国首个企业信用修复平台,允许企业通过整改、学习、承诺等途径修复信用,数据显示,参与信用修复的企业两年内的合规率达到96%,远高于未修复企业的73%。
精准服务:分类分级的天津模式
认识到不同企业有不同的监管需求,天津市市场监督管理委员会创新实施了"四色分类"监管法,根据企业规模、行业特性、信用记录等维度,将全市企业分为红、黄、蓝、绿四个等级,实施差异化监管。
绿色企业(信用优良)享受"无事不扰"政策,年度检查频次减少70%;蓝色企业(一般信用)接受常规监管;黄色企业(有一定风险)被纳入重点关注名单;红色企业(高风险)则面临高频次检查,这种精准施策既提高了监管效率,又减少了对合规企业的干扰。
针对重点行业,天津市场监管委还推出了"行业管家"服务,在生物医药领域,他们组建了由监管部门、行业协会、技术专家组成的联合工作组,为企业提供从产品注册到生产许可的一站式指导,天津某创新药企负责人表示:"'行业管家'帮我们少走了至少两年的弯路。"
协同共治:构建多元参与的监管生态
天津市市场监督管理委员会深谙现代市场监管不能仅靠政府单打独斗,他们构建了"政府主导、企业自律、行业协同、社会监督"的多元共治体系,其中最引人注目的是"市场监管合伙人"计划。
该计划招募了200余名来自企业、律所、会计师事务所的专业人士作为"市场监管合伙人",参与标准制定、政策评估和合规指导,一位参与合伙人的律师表示:"这种模式打破了政府与市场的界限,让监管政策更接地气。"
在滨海新区试点的"企业自治联盟"则是另一项创新,同行业企业自发组成自治组织,制定高于国家标准的行业规范,监管部门则给予联盟成员检查频次减少、优先政策试点等激励,数据显示,参与自治联盟的企业违规率下降54%,客户投诉下降62%。
监管创新的天津思考
站在新的发展节点,天津市市场监督管理委员会正在谋划更具前瞻性的改革,他们计划在未来三年内实现三个突破:一是建设全国首个"监管元宇宙"平台,通过虚拟现实技术模拟各类经营场景,帮助企业提前规避风险;二是推广"AI合规官",为每家企业配备智能合规助手;三是试点"监管沙盒",为创新型企业提供安全测试空间。
这些探索背后是深刻的监管哲学思考:在数字经济时代,好的监管不是设置路障,而是修建高速公路;不是简单说"不",而是指导如何正确地说"是",天津市场监管委的一位政策研究员指出:"未来的监管将越来越像操作系统,企业感觉不到它的存在,却时刻受益于它的支持。"
天津市市场监督管理委员会的实践揭示了一个重要趋势:现代市场监管正在从单向度的"管治"转向多维度的"治理",从机械的"执法"转向有机的"共生",在这个过程中,监管部门不再是高高在上的裁判员,而是与企业共同成长的伙伴,这种转变不仅提高了监管效能,更培育了更健康的市场生态。
当全国各地还在讨论如何优化营商环境时,天津已经给出了一个系统性答案:最好的营商环境不是减少监管,而是重塑监管;不是降低标准,而是智慧服务,在这个意义上,天津市市场监督管理委员会的角色创新,或许正在书写中国市场监管的下一章。
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