**《沈阳智慧停车按下"暂停键"：一场疫情下的城市温情实验》

2022年3月，新冠疫情再次突袭沈阳，这座东北重镇迅速进入应急状态，在众多防控措施中，一则关于"智慧停车暂停收费"的通知引发了市民广泛关注——"自2022年3月24日起，沈阳市智慧停车平台暂停运营，恢复时间另行通知"，这一看似平常的行政决策，背后却折射出城市治理在特殊时期的智慧与温度，当科技防疫遇上民生需求,沈阳给出了一份独特的答卷。

按下暂停键：非常时期的非常之举

沈阳智慧停车系统自2019年全面上线以来，通过地磁感应、高位视频等技术手段，实现了全市3.2万个路内停车位的智能化管理，这套系统日均处理停车订单超10万笔，已成为城市静态交通管理的重要支撑，然而在疫情暴发后，沈阳市城乡建设局与智慧停车运营方沈阳静态交通公司经过综合评估,做出了暂停运营的决定。

数据揭示决策逻辑：2022年3月沈阳疫情高峰期，日均新增本土确诊病例达30例以上，全市划定封控区56个，在此背景下，停车收费员与市民的现金交接、设备维护人员的跨区作业都可能成为病毒传播的潜在风险点，更关键的是，大量医护人员、防疫工作者和志愿者需要频繁停车作业，暂停收费能直接降低他们的工作成本，据事后统计,暂停期间累计为防疫车辆免除停车费超过80万元。

市民王先生的真实经历："那段时间我作为社区志愿者，每天要开车往返多个核酸检测点，智慧停车暂停后，不仅省去了缴费的麻烦，更感受到城市对防疫工作者的支持。"这样的个体体验,印证了政策的人性化设计。

技术暂停服务不暂停：智慧系统的"静默守护"

虽然收费功能暂停，但沈阳智慧停车系统的数据采集、分析功能仍在后台持续运行，这种"静默模式"产生了意想不到的防疫价值。

空间利用的优化：通过持续收集的停车数据，防疫指挥部发现封控区周边停车需求下降达72%，而医院、疾控中心周边停车密度增加45%，据此动态调整了100余个临时停车位的设置，确保防疫车辆"有位可停"。

流调溯源的辅助：智慧停车系统的时间-空间数据为流调工作提供了重要参考，如某确诊病例的行程轨迹中，系统准确还原了其在某商场地下停车场停留2小时13分钟的记录,为锁定密切接触者提供了关键依据。

沈阳大数据局相关负责人表示："这次实践证明，城市物联网基础设施可以在保持'技术静默'状态下继续服务公共安全，这是智慧城市建设中值得总结的经验。"

重启与升级：后疫情时代的智慧停车新范式

随着疫情趋缓，沈阳智慧停车系统于2022年5月16日分阶段恢复运营，但这次"暂停-重启"过程带来的改变远超预期。

无接触服务的全面升级：重启后的系统将"沈阳停车"APP的注册用户比例从63%提升至89%，电子支付率高达97%，新增的车牌自动识别功能使平均离场时间缩短至8秒,极大减少了人员接触。

应急机制的固化：运营方建立了"三级应急响应预案"，明确未来在公共卫生事件中可快速切换至"防疫模式"——保留数据分析功能的同时，灵活调整收费政策,这种机制后来在2022年11月的局部疫情中再次得到验证。

市民李女士的反馈："现在停车全程不用摇下车窗，充值还能开发票邮寄到家，疫情虽然带来不便，但也推动了服务的进步。"这种认知转变,体现了市民对智慧城市包容度的提升。

城市治理的启示录：在科技与人性之间寻找平衡点

沈阳智慧停车的"暂停"实践,为特大城市应急管理提供了有价值的思考：

1. 科技工具的双重性：智慧系统既可以是精细化管理的手段，也能成为特殊时期的柔性调节阀，关键在于决策者是否具备"情境敏感性"。

2. 数据治理的伦理维度：疫情期间停车数据的应用,展现了公共数据在保护隐私前提下服务公共利益的可行路径。

   

3. 城市韧性的构建：真正的智慧城市不在于技术永远在线,而在于能根据实际需求智能调节运行状态。

正如清华大学智能治理研究中心主任所指出的："沈阳案例表明，最好的城市治理不是让科技凌驾于人性之上，而是用科技更好地服务于人的需求，这种平衡智慧，正是中国式城市现代化的精髓所在。"

疫情终将过去，但沈阳智慧停车这次特别的"暂停"，已在城市治理史上留下深刻印记，它提醒我们：当冰冷的技术遇上温暖的人性，最智慧的选择或许就是适时按下那个"暂停键"，而这背后，是对"人民城市为人民"理念最生动的诠释。