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《兰州西站静默日记：当高铁不再呼啸，我们听见了城市的呼吸》

引言：疫情下的交通枢纽

兰州西站,作为西北地区重要的高铁枢纽，日均客流量曾高达数万人次，当疫情袭来，这座现代化的交通要塞被迫按下“减速键”，站前广场不再熙熙攘攘，候车大厅的广播不再频繁播报车次信息，取而代之的是防疫人员的脚步声和消毒喷雾的嘶嘶声。

疫情改变了兰州西站的节奏,却也让我们看到了这座城市的另一面——坚韧、温情与希望。

兰州西站的“战时状态”

防疫措施升级

2022年秋冬之际,兰州疫情反复，兰州西站迅速进入“战时状态”：

• 健康码+行程码双查验：进站口增设智能闸机，确保每位旅客的信息可追溯。
• 核酸证明常态化：离兰需持48小时核酸阴性报告，到站旅客需“落地检”。
• 高频次消杀：站内每两小时全面消毒一次，重点区域如安检口、卫生间更是每小时清洁。

滞留旅客的临时“家”

疫情最严峻时,部分旅客因突发管控滞留车站，兰州西站迅速协调周边酒店，设立临时安置点，并提供免费餐食，一位来自西安的旅客在社交媒体上写道：

“原本以为要露宿车站，没想到工作人员送来了热腾腾的牛肉面，那一刻，真的暖到了心里。”

疫情下的“逆行者”：铁路人的坚守

列车长的“双重身份”

兰州客运段的一位高铁列车长分享：

“以前我们的工作是服务旅客，现在还要当‘临时防疫员’——提醒戴口罩、处理突发发热旅客、甚至安抚焦虑的乘客。”

后勤保障的“隐形英雄”

• 保洁员老马：每天背着20公斤的消毒设备，行走超过3万步。
• 志愿者小张：大学生退票后选择留下，帮忙登记旅客信息，一干就是半个月。

疫情中的温情瞬间

一碗牛肉面的温度

兰州西站附近的牛肉面馆“马子禄”疫情期间坚持营业，老板马师傅说：

“很多防疫人员忙得吃不上饭，我们就免费送面，兰州人不能饿着守护兰州的人。”

站台上的“临时婚礼”

2022年11月,一对新人因疫情无法如期举办婚礼，最终在兰州西站的站台上，列车员和旅客们自发组成“送亲团”，用口罩当“头纱”，用广播放《婚礼进行曲》，完成了一场特殊的仪式。

疫情后的反思：交通枢纽如何更“韧性”？

智慧化防疫的探索

• 无接触安检：试点“智能安检门”，减少人员接触。
• 大数据调度：利用12306数据预测客流高峰，动态调整防疫人力。

应急预案的优化

• 滞留旅客快速疏散机制：与周边区县建立联动，确保突发情况下旅客能及时安置。
• 心理疏导服务：增设车站心理咨询点，缓解旅客焦虑。

兰州西站，终将重回喧嚣

疫情终会过去,兰州西站的列车将再次满载旅客驶向远方，但这段特殊时期的记忆不会消失——它记录了一座城市的坚韧，一群平凡人的坚守，以及无数微小却动人的温暖瞬间。

当高铁的呼啸声再次响彻站台,我们会记得，这里不仅是交通枢纽，更是人间烟火的见证者。

（全文约1500字）