新疆乌鲁木齐,作为古丝绸之路上的重要节点，如今不仅是中亚经济走廊的核心城市，更是中国西部对外开放的桥头堡，在这座充满活力的城市里，市场秩序的稳定与繁荣离不开一群默默奉献的“市场卫士”——乌鲁木齐市场监督管理局，他们以严谨的监管、创新的服务，为乌鲁木齐的经济发展保驾护航。

乌鲁木齐市场监督管理局的职责与使命

乌鲁木齐市场监督管理局（以下简称“乌市监局”）是乌鲁木齐市人民政府的重要组成部门，承担着市场监管、食品安全、产品质量、知识产权保护、消费者权益维护等多重职责，其核心使命是：

1. 维护市场秩序：打击假冒伪劣、价格欺诈、不正当竞争等违法行为，确保公平交易环境。
2. 保障食品安全：从农田到餐桌，全程监管食品生产、流通、餐饮环节，守护市民“舌尖上的安全”。
3. 优化营商环境：简化企业注册流程，推动“放管服”改革，助力乌鲁木齐成为投资热土。
4. 保护知识产权：打击侵权假冒，鼓励创新，为乌鲁木齐的科技与经济发展提供法律保障。

创新监管：科技赋能市场管理

在数字化时代,乌市监局积极探索“智慧监管”模式，运用大数据、人工智能等技术提升监管效率。

“互联网+监管”平台

乌市监局搭建了“智慧市场监管系统”，通过数据共享和实时监测，对全市企业进行动态管理，餐饮单位的后厨监控数据实时上传，执法人员可远程查看食品安全状况，发现问题立即处置。

区块链溯源保障食品安全

针对牛羊肉、干果等新疆特色产品，乌市监局推动区块链溯源技术应用，消费者扫描商品二维码，即可查看产品生产、运输、检测全流程信息，确保“新疆特产”的品质信誉。

信用监管体系

乌市监局建立了企业信用评价机制,对守信企业提供绿色通道，对失信企业实施联合惩戒，这一举措有效提升了市场主体的诚信意识，优化了乌鲁木齐的商业环境。

守护民生：食品安全与消费维权

乌鲁木齐作为多民族聚居城市,食品安全与消费权益保护尤为重要，乌市监局采取多项措施，确保市民买得放心、吃得安心。

食品安全“百日攻坚”行动

每年乌市监局都会开展食品安全专项整治,重点检查学校食堂、农贸市场、网络餐饮等高风险领域，2023年，该局查处不合格食品案件120余起，下架问题食品超5吨，有效净化了市场环境。

12315消费维权“快速通道”

乌市监局优化了12315投诉举报平台,实现“接诉即办”，平均处理时长缩短至3天，2023年，该平台受理消费者投诉1.2万件，为消费者挽回经济损失超800万元。

民族特色食品专项监管

针对馕、烤包子、酸奶等新疆特色食品，乌市监局制定了严格的行业标准，并定期抽检，确保传统美食既美味又安全。

优化营商环境：助力企业发展

乌鲁木齐是“一带一路”的重要枢纽，吸引着众多企业投资兴业，乌市监局通过简化审批、精准服务，为企业发展提供便利。

企业开办“一日办结”

乌市监局推行“一网通办”，企业注册、刻章、税务登记等流程可在1个工作日内完成，极大提升了创业效率。

小微企业扶持政策

针对受疫情影响的小微企业,乌市监局联合金融机构提供低息贷款，并减免部分检测费用，帮助企业渡过难关。

跨境电商监管创新

随着乌鲁木齐国际陆港区的发展,跨境电商日益活跃，乌市监局推出“跨境商品质量安全监管新模式”，确保进口商品符合国家标准，同时助力本土产品走向世界。

未来展望：打造国际化市场监管标杆

面向未来,乌市监局将继续深化改革，推动乌鲁木齐市场治理现代化，重点方向包括：

• 深化智慧监管：运用AI、物联网技术，实现“无感监管”，减少对企业正常经营的干扰。
• 加强区域协作：与中亚国家市场监管机构合作，建立跨境商品质量共治机制。
• 提升消费者满意度：推动“放心消费城市”建设，让乌鲁木齐成为西部消费高地。

乌鲁木齐市场监督管理局不仅是市场的“守夜人”，更是经济发展的“助推器”，在“一带一路”倡议下，乌市监局以创新监管、严格执法、优化服务，为乌鲁木齐的繁荣稳定贡献着坚实力量，这支“市场卫士”队伍将继续护航丝路明珠，让乌鲁木齐的市场更加规范、安全、充满活力。